Отзывы клиентов
отлично!
Спасибо. Все получено оперативно.
Валерий Черников, Ростов-на-Дону, 17.01.2017 18:04
Валерий, спасибо Вам за отзыв! Рады быть полезными. Всегда рады Вашим заказам!
отлично!
Благодарю Рыбакову Татьяну за отличную консультацию.Впервые пришлось искать коробки на сайте,т.к у нас на данный момент нет в продаже.Татьяна очень доходчиво объяснила про доставку,оплату и помогла рассчитать сумму тк. Ответы (а вопросов было много)понятные и по существу.До этого просмотрела много различных сайтов по продаже тары,но выбрала вас,благодаря ответам Татьяны.Отличный оператор и приятный в общении человек)Благодарю.
Юлия Анатольевна, Судогда, 06.09.2016 16:06
Юлия, огромное спасибо за такую положительную оценку! Стараемся быть полезными :) Всегда рады Вашим заказам!
так себе!
Сделали бы сервис печати бланков для отправки в заграницу, было бы хорошо
Виталий, Пенза, 01.09.2016 09:57
Виталий, учтем Ваше пожелание! Постараемся реализовать в ближайшее время.
так себе!
Заказ № 38159 пришлось отменить, пообщавшись по телефону с прекрасным голосом консультанта.
Причины :
У вас на главной странице написано - "Экономно. Удобно и всегда на складе."
По порядку.
1. Для заказа мной были выбраны маленькие самосборные коробки на сумму 580р. Как оказалось далее из полученного письма по заказу - их нет в наличии, а так же комментарий: "Будете ожидать поступления или заказ оформите на другие виды коробок?". Интересно, как я узнаю, есть ли другие виды коробок в наличии? или придется снова сформировать заказ и получить ответ об их отсутствии? и если выбранные мной коробки у вас в одном экземпляре, смысл мне искать еще какие-то? "Удобно и всегда на складе" - это не про вас однозначно.
2. У вас на главной странице написано: "Цена меньше рыночной в 2-3 раза". Итого. я сделала заказ на 580руб., как оказалось далее, в любой заказ плюсуется сумма за сборку = 200р. и как оказалось далее, сумма заказа не должна быть меньше 1000р. Почему у вас нет этой информации на главной странице открытым текстом? почему клиент должен сначала заполнить всю информацию по адресу доставки, а потом получить сообщение, что сумма в корзине не достаточная и заполнять всё заново, т.к. доп товар не плюсуется без обновления страницы?
3.После получения письма по не наличию коробок на складе а я позвонила менеджеру и попыталась выяснить сроки и способы доставки. Получилось, что выбранный мной способ доставки почтой России не осуществляется, а при расчете доставкой транспортной компанией сумма заказа получится не меньше 1600руб. Итого, к стоимости коробок прибавилась ~1000руб. Вы действительно думаете, что это 2-3 меньше рыночной?
Думаю, стоит предупреждать клиента на главной странице о таких расчетах и нюансах (нет в наличии, доставка только тем то или тем то). И тогда клиент не будет иметь столько негативного впечатления, что получила о вас я. Спасибо и всего доброго. Надеюсь вы поработаете над ошибками.
Алена, Екатеринбург, 15.07.2016 23:31
Алена, спасибо Вам за оставленный отзыв!
1. Нам очень жаль, что заказанных коробок на момент Вашего заказа не оказалось в наличии, но, к сожалению, такое иногда случается. Поэтому мы всегда предлагаем подобрать альтернативный вариант.
2. Комплектация 200 руб. и минимальная сумма заказа 1000 руб.- это условия работы нашего интернет-магазина Данная информация не скрывается на сайте - она видна в корзине и без указания адреса доставки. И конечно же, все подробно расписано в разделе "Как купить".
3. Способ и сумма доставки.
К сожалению, Почта России имеет ряд ограничений к отправляемым вложениям. коробки как раз относятся к этой категории. Но в нашем ассортименте, например, есть почтовые пакеты, которые без проблем могут быть отправлены Почтой.
Рассчитанная стоимость доставки ТК составила 550 руб. К сожалению, это самый дешевый вариант на данный момент. Но эта сумма была бы не такой значительной при большей сумме Вашего заказа. В данном вопросе выбор всегда остается за нашим клиентом!
отлично!
Отличный сервис по печати бланков. Я не знаю как могла жить без вас. Отправляю много посылок, постоянно приходилось всё писать в ручную. А тут с компьютера распечатала и порядок. Большое спасибо!
Евгения, Москва, 11.07.2016 21:47
Евгения,спасибо! Рады быть полезными!
отлично!
Все очень понравилось, коробочки класс!!! Отправили очень быстро, сервис супер!!!! Большое спасибо!!!!
Ольга, Таганрог, 09.06.2016 13:51
Ольга, спасибо большое Вам за заказ!
отлично!
Большое спасибо за оперативность выполнения заказа, аккуратность, цены и качество коробок! Заказываю уже второй раз. Не прощаюсь!
Елена, Саратов, 17.04.2016 21:02
Елена, благодарим за сотрудничество и добрый отзыв! Будем рады и дальше стараться для вас.
отлично!
Отлично!! Очень удобно! Спасибо за нововведение.
Елена, Саратов, 11.04.2016 10:18
Елена, пользуйтесь с удовольствием!
хорошо
Спасибо вашему сервису за качество товара и обслуживания! Заказываю вторично, надеюсь на сотрудничество.
Мулюков Фидан Ирекович, Уфа, 29.02.2016 15:25
Фидан, благодарим за отзыв! Мы очень рады, что Вы оценили качество нашего товара и обслуживания! :)
хорошо
Здравствуйте. Сервис еще не пробовала, но судя по всему, мне пригодится! Было бы здорово, если бы данные о напечатанных бланках сохранялись в личном кабинете или еще где-нибудь. В виде таблицы, например: дата, имя, адрес, сумма. Поскольку у нас сейчас эти бланки - основная форма отчетности. Если какой вопрос по отправлению, смотрим ищем его в файле с бланками - когда кому что отправлено. А при использовании вашего сервиса данные будут теряться.
Елена, Москва, 25.02.2016 09:46
Елена, здравствуйте! Благодарим за отзыв, будем рады, если наш сервис будет вам полезен! Все пожелания тоже постараемся учесть по возможности.:)

Оставьте Ваш отзыв
Оценка:

Оставить отзыв, помогите улучшить сервис!


Жмите на кнопки «Поделиться» и получайте дополнительный доход.
Узнать больше про партнерскую программу.